Política de Privacidade

Obrigado por usar nossos serviços. Com este documento, gostaríamos de informá-lo sobre o processamento de dados pessoais.

Responsável

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  • Oratory Street
  • Naxxar NXR 2504
  • Malta
  • E-mail: [email protected]

Perguntas sobre privacidade de dados e exercício de seus direitos

Se você tiver alguma dúvida sobre proteção de dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou adicione "proteção de dados" ao endereço acima.

Quando processamos dados pessoais

Processamos dados pessoais que você envia ativamente para nós por meio de sua entrada. Além disso, processamos automaticamente dados pessoais com base no uso de nossos serviços. Em particular, os seguintes casos podem resultar no processamento de seus dados pessoais:

  • Visitar nosso site
  • Reservar nossos serviços
  • Entrar em contato conosco
  • Análise do motivo pelo qual os visitantes vêm ao nosso site e como o utilizam
  • Análise do sucesso de nossas medidas publicitárias
  • Defesa contra ataques à nossa infraestrutura técnica

Para mais detalhes, consulte o seguinte:

Visitar nosso site

Quando você visita nosso site, a empresa responsável pela operação do site armazena o endereço IP público, o tipo de dispositivo e o navegador usado para visitar nosso site, juntamente com a data e hora de acesso. O endereço IP é um endereço numérico único sob o qual seu computador envia ou recupera dados na Internet. Geralmente, nós ou nosso provedor de serviços não sabemos quem está por trás de um endereço IP, a menos que você nos forneça dados durante o uso do nosso site que nos permitam identificá-lo. Além disso, a identificação de um usuário pode ocorrer se tomarmos medidas legais (por exemplo, em caso de ataques ao nosso site) e tomarmos conhecimento da identidade de um usuário no decorrer da investigação. Portanto, geralmente você não precisa se preocupar que possamos associar seu endereço IP a você.

Nosso provedor de serviços usa o endereço IP para que você possa acessar e usar nosso site, para detectar e defender contra ataques ao nosso site. Infelizmente, sempre há ataques a sites para causar danos a seus operadores ou usuários (por exemplo, impedir o acesso ao site, espionar dados, espalhar malwares (por exemplo, vírus) ou outros fins ilegais). Tais ataques prejudicariam o uso pretendido do nosso site e sua funcionalidade, bem como a segurança dos visitantes do nosso site. O processamento do endereço IP, incluindo o horário de acesso, é realizado para defender contra tais ataques e, assim, contra perigos potenciais para nós e os usuários do nosso site. Através de nosso provedor de serviços, buscamos com esse processamento o interesse legítimo de manter nossas operações comerciais, bem como a defesa contra interferências ilegais contra nós e os visitantes do nosso site. A base legal para o processamento é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea f) do GDPR. Os dados de IP armazenados são excluídos por anonimização quando não são mais necessários para a detecção ou defesa de um ataque.

Processamento de categorias especiais de dados pessoais nos termos do Art. 9º do GDPR.

Na medida em que você nos forneça dados para processamento que possam ser considerados categorias especiais de dados pessoais nos termos do Art. 9º do GDPR (por exemplo, origem étnica, crenças religiosas ou ideológicas, dados sobre vida sexual ou orientação sexual), processamos isso exclusivamente com base em suas informações voluntárias e exclusivamente para a prestação das funções de nossa oferta para as quais esses dados são solicitados e usados.

Possibilidades de contato

Se você nos enviar uma mensagem por meio de uma das opções de contato oferecidas, usaremos os dados que você nos fornecer para processar sua solicitação. A base legal para isso é nosso legítimo interesse em responder à sua solicitação, de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, alínea f do GDPR. Se sua solicitação servir para a conclusão ou execução de um contrato conosco, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea b do GDPR. Os dados serão excluídos após o processamento de sua solicitação. Se formos obrigados por lei a armazenar os dados por um período mais longo, eles serão excluídos após o vencimento do período relevante.

Reserva de serviços

Se você reservar nossos serviços, processaremos os dados que você fornecer para a conclusão do contrato e sua execução. Na medida do necessário, os dados serão transferidos para prestadores de serviços para a faturação de sua compra. A base legal para o processamento é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Junto com nosso provedor de serviços de pagamento, processamos esses dados juntamente com seu endereço IP para detectar e prevenir tentativas de fraude. A base legal para isso é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea f do GDPR. Dessa forma, buscamos o objetivo de nos proteger de transações fraudulentas em cada caso.

Os dados armazenados em conexão com a conclusão de um contrato para a reserva de um serviço serão excluídos após o vencimento do período de retenção legal. Na medida em que existam obrigações legais de registro e armazenamento devido ao processamento de um contrato de compra (por exemplo, armazenamento de faturas de acordo com a lei tributária), a base legal do processamento é o Art. 1º, parágrafo 1, alínea c do GDPR.

Excluímos os dados quando eles não forem mais necessários para a execução do respectivo contrato e não houver mais obrigações legais de retenção.

Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (armazenamento local, tags de pixel, pixels de rastreamento e outros identificadores) para operar nosso site, a fim de entender como os visitantes usam nosso site e armazenar preferências que um usuário fez em seu navegador. Também os usamos para personalizar nossos sites para cada usuário e para personalizar nossos esforços publicitários.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado em seu computador quando você visita nosso site por meio de seu navegador. Se você acessar nosso site novamente mais tarde, poderemos ler esses cookies novamente de seu navegador. Os cookies são armazenados por diferentes períodos de tempo. Você tem a opção a qualquer momento de definir aqui ou em seu navegador quais cookies ele deve aceitar, mas isso pode resultar em nosso site não funcionando corretamente. Além disso, você pode excluir cookies independentemente a qualquer momento. Se você não fizer isso, podemos especificar ao salvar por quanto tempo um cookie deve ser armazenado em seu computador. Aqui, temos que distinguir entre os chamados cookies de sessão e cookies permanentes. Os cookies de sessão são excluídos de seu navegador quando você sai de nosso site ou fecha o navegador. Os cookies permanentes são armazenados pelo período que especificarmos ao armazená-los.

Usamos cookies para os seguintes fins:

Cookies tecnicamente necessários que são obrigatórios para o uso das funções de nosso site (por exemplo, reconhecimento de se você fez login). Sem esses cookies, certas funções não poderiam ser fornecidas.

Cookies funcionais, que são usados ​​para realizar tecnicamente determinadas funções que você deseja usar. Também usamos esses cookies para personalizar o site para você.

Cookies de análise, que são usados ​​para analisar seu comportamento como usuário. Para mais detalhes, leia as informações sobre "Avaliações".

Cookies de terceiros. Estes são armazenados por terceiros cujas funcionalidades incluímos em nosso site para permitir determinadas funções. Eles também podem ser usados ​​para analisar o comportamento do usuário. Para mais detalhes, leia as informações sobre "Avaliações".

A maioria dos navegadores que nossos usuários usam permite que você defina quais cookies devem ser armazenados e permite que você exclua (certos) cookies. Se você restringir o armazenamento de cookies a determinados sites ou não permitir cookies de sites de terceiros, pode ser possível que nosso site não possa mais ser usado em sua totalidade. Aqui estão informações sobre como ajustar as configurações de cookies para os navegadores mais comuns:

Avaliações

Provedores de serviços contratados por nós criam avaliações não pessoais para nós sobre quais grupos de usuários acessam nosso site e como o usam. Para esse fim, por exemplo, informações gerais são processadas, como a origem local, o navegador usado, qual site foi usado para nos alcançar e quais termos de pesquisa, se houver, foram usados ​​para encontrar nosso site. Além disso, analisamos como nosso site é usado, quais páginas são acessadas com que frequência e por quanto tempo, e quais funções de nosso site são usadas e como. Esses dados nos ajudam a entender melhor como nosso site é encontrado para melhorar nossa otimização de mecanismo de pesquisa e esforços de publicidade. As informações também nos permitem entender melhor como nosso site é usado pelos usuários e quais recursos são de particular interesse para eles, a fim de torná-lo mais fácil de usar e adicionar recursos que achamos ser do interesse de nossos usuários. A base legal para o processamento é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea f) do GDPR.

Se você não deseja isso, instale uma extensão chamada de seu navegador que impede essas análises. Duas ferramentas conhecidas são Ghostery (https://www.ghostery.com) e uBlock Origin (https://github.com/gorhill/uBlock/). Além disso, você deve configurar seu navegador para que ele não aceite cookies de sites de terceiros. Aqui você pode encontrar informações sobre como ajustar as configurações de cookies para os navegadores mais comuns:

Política de Privacidade do Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda. ("Google"). O uso é baseado no Art. 6º, parágrafo 1, alínea p. 1 lit. f. GDPR. O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site, como.

  • Tipo / versão do navegador,
  • sistema operacional usado,
  • URL do referenciador (a página visitada anteriormente),
  • nome do host do computador de acesso (endereço IP),
  • hora da solicitação do servidor

geralmente são transferidos para um servidor do Google nos EUA e armazenados lá. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não é mesclado com outros dados do Google. Usamos o Google Analytics de tal forma que seu endereço IP seja usado apenas de forma anonimizada. Essa anonimização ocorre na União Europeia ou em um estado membro da EEA, conforme notificado pelo Google. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado apenas lá. De acordo com informações do Google, a anonimização ocorre antes que o endereço IP seja armazenado em um suporte de dados permanente pela primeira vez. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Google, disponível em https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar o uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet ao operador do site. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, observe que se fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades deste site.

Você também pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Como alternativa ao complemento do navegador ou dentro dos navegadores em dispositivos móveis, clique neste link para impedir a coleta pelo Google Analytics dentro deste site no futuro (a exclusão só funciona neste navegador e apenas para este domínio). Isso colocará um cookie de exclusão em seu dispositivo. Se você excluir seus cookies neste navegador, deverá clicar neste link novamente.

Também usamos o Google Analytics para avaliar dados de cookies Double Click e também AdWords para fins estatísticos. Se você não deseja que isso aconteça, pode desativar isso por meio do Gerenciador de Preferências de Anúncios (https://www.google.com/settings/ads/onweb).

Mais informações sobre proteção de dados em conexão com o Google Analytics podem ser encontradas, por exemplo, na Ajuda do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).

Google Adservices / Google AdWords Conversion / Google Ads Pixel

Este site utiliza ferramentas para "marketing online" da empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Isso é usado para reconhecer que um visitante chegou ao nosso site por meio de um anúncio do Google. O Google usa pixels que são armazenados no site para rastreamento do site e cookies que são armazenados em seu computador e permitem a análise do uso do site. Os cookies para o chamado "rastreamento de conversões" são definidos quando você clica em um anúncio do Google. Esses cookies perdem sua validade após 30 dias e não são usados ​​para identificação pessoal. Se você deseja impedir o "rastreamento de conversões", pode exercer seu direito de exclusão na página: https://www.networkadvertising.org/choices/ . Se você gostaria de saber mais sobre esses métodos ou quais opções você tem para evitar que essas informações sejam usadas pelo Google, clique aqui: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

E-mails

Enviamos informações a você de tempos em tempos. A base legal para o processamento é o Art. 6º, parágrafo 1, alínea b do GDPR. Para enviar os e-mails, usamos um provedor de serviços externo para quem repassamos seus dados pessoais na medida do necessário.

Você pode cancelar a assinatura dessas mensagens a qualquer momento nas configurações do seu perfil. Você também encontrará um link correspondente para fazer isso no final de cada e-mail.

Direito à informação

De acordo com o Art. 15 GDPR, você tem o direito de solicitar confirmação de nós se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão sendo processados ​​por nós. Se for esse o caso, você tem o direito de receber informações sobre esses dados pessoais e outras informações mencionadas no Art. 15 GDPR.

Direito de retificação

De acordo com o Art. 16 GDPR, você tem o direito de exigir que corrijamos dados pessoais incorretos a seu respeito sem demora indevida. Levando em consideração os fins do processamento, você também tem o direito de solicitar o preenchimento de dados pessoais incompletos - também por meio de uma declaração suplementar.

Direito de exclusão

Você tem o direito de exigir que excluamos dados pessoais que lhe dizem respeito sem demora indevida. Somos obrigados a excluir dados pessoais sem demora indevida, desde que os requisitos relevantes do Art. 17 GDPR sejam cumpridos. Por causa dos detalhes, nos referimos ao Art. 17 GDPR.

Direito de restrição de processamento

De acordo com o Art. 18 GDPR, você tem o direito, em certas condições, de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.

Direito de portabilidade de dados

De acordo com o Art. 20 GDPR, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e você tem o direito de transferir esses dados para outro controlador, sem impedimento de nossa parte, desde que o processamento seja baseado no consentimento nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, alínea a do GDPR ou Art. 9º, parágrafo 2, alínea a do GDPR ou em um contrato nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, alínea b do GDPR e o processamento seja realizado com a ajuda de processos automatizados.

Direito de oposição

De acordo com o Art. 21 GDPR, você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito e que se baseia no Art. 6º, parágrafo 1, alínea e) ou f) do GDPR.

Se você deseja exercer um direito ao qual tem direito, entre em contato conosco como o controlador nos detalhes de contato fornecidos acima ou use uma das outras formas oferecidas por nós para nos enviar esta comunicação. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato conosco.

Existência de um direito de reclamação à autoridade supervisora

De acordo com o Art. 77 GDPR, você tem o direito de reclamar à autoridade supervisora, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial. Esse direito existe especialmente no Estado-Membro de sua residência, local de trabalho ou local da alegada infração, se você considerar que o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola o GDPR.

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