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Cuándo procesamos datos personales
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- Visitar nuestro sitio web
- Reservar nuestros servicios
- Contactarnos
- Análisis de por qué los visitantes llegan a nuestro sitio web y cómo lo utilizan
- Análisis del éxito de nuestras medidas publicitarias
- Defensa contra ataques a nuestra infraestructura técnica
Para más detalles, consulte lo siguiente:
Visitar nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, la empresa responsable de operar el sitio web almacena la dirección IP pública, el tipo de dispositivo y el navegador utilizado para visitar nuestro sitio web, junto con la fecha y hora de acceso. La dirección IP es una dirección numérica única bajo la cual su computadora envía o recupera datos en Internet. Por lo general, nosotros o nuestro proveedor de servicios no sabemos quién está detrás de una dirección IP, a menos que nos proporcione datos durante el uso de nuestro sitio web que nos permitan identificarlo. Además, la identificación de un usuario puede ocurrir si tomamos medidas legales (por ejemplo, en caso de ataques contra nuestro sitio web) y nos damos cuenta de la identidad de un usuario en el curso de la investigación. Por lo tanto, por lo general, no debe preocuparse de que podamos asignar su dirección IP a usted.
Nuestro proveedor de servicios utiliza la dirección IP para que pueda acceder y utilizar nuestro sitio web, para detectar y defenderse contra ataques a nuestro sitio web. Desafortunadamente, siempre hay ataques a sitios web con el fin de causar daño a sus operadores o usuarios (por ejemplo, evitar el acceso al sitio, espiar datos, difundir malware (por ejemplo, virus) u otros fines ilícitos). Tales ataques perjudicarían el uso previsto de nuestro sitio web y su funcionalidad, así como la seguridad de los visitantes de nuestro sitio web. El procesamiento de la dirección IP incluyendo la hora de acceso se lleva a cabo para defenderse contra tales ataques y, por lo tanto, contra posibles peligros para nosotros y los usuarios de nuestro sitio web. A través de nuestro proveedor de servicios, perseguimos con este procesamiento el interés legítimo de mantener nuestras operaciones comerciales, así como la defensa contra interferencias ilícitas contra nosotros y los visitantes de nuestro sitio web. La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 f) del GDPR. Los datos de la dirección IP almacenados se eliminan por anonimización cuando ya no son necesarios para la detección o defensa de un ataque.
Procesamiento de categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 del GDPR.
En la medida en que nos proporcione datos para el procesamiento que puedan considerarse categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 del GDPR (por ejemplo, origen étnico, creencias religiosas o ideológicas, datos sobre la vida sexual u orientación sexual), procesamos esto únicamente sobre la base de su información voluntaria y exclusivamente para la provisión de las funciones de nuestra oferta para las cuales se solicitan y utilizan estos datos.
Posibilidades de contacto
Si nos envía un mensaje a través de una de las opciones de contacto ofrecidas, utilizaremos los datos que nos proporciona para procesar su solicitud. La base legal para esto es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 f GDPR. Si su solicitud sirve para la celebración o ejecución de un contrato con nosotros, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 b GDPR. Los datos se eliminarán después de que se haya ocupado de su solicitud. Si la ley nos exige almacenar los datos por un período más largo, se eliminarán después del vencimiento del período relevante.
Reserva de servicios
Si reserva nuestros servicios, procesaremos los datos que nos proporcione para la celebración del contrato y su ejecución. En la medida necesaria, los datos se transferirán a proveedores de servicios para la facturación de su compra. La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 b) GDPR.
Junto con nuestro proveedor de servicios de pago, procesamos estos datos junto con su dirección IP para detectar y prevenir intentos de fraude. La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 f) GDPR. Con esto, perseguimos el objetivo de protegernos de transacciones fraudulentas en cada caso.
Los datos almacenados en relación con la celebración de un contrato para la reserva de un servicio se eliminarán después del vencimiento del período de retención legal. En la medida en que existan obligaciones legales de registro y almacenamiento debido al procesamiento de un contrato de compra (por ejemplo, almacenamiento de facturas de acuerdo con la legislación fiscal), la base legal del procesamiento es el Art. 1 párrafo 1 c) GDPR.
Eliminamos los datos cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato respectivo y ya no existan obligaciones legales de retención.
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Evaluaciones
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Si desea ejercer un derecho al que tiene derecho, contáctenos como responsable en los datos de contacto proporcionados anteriormente o utilice una de las otras formas que ofrecemos para enviar esta comunicación. Si tiene alguna pregunta al respecto, también contáctenos.
Existencia de un derecho de apelación ante la autoridad de supervisión
De conformidad con el Art. 77 del GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. Este derecho existe en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de datos personales que le conciernen viola el GDPR.
